Главная » 2016 » Июль » 09

В блоге «Конфликты в межличностных отношениях» был упомянут смысловой барьер общения. Однако это не единственный барьер, который препятствует эффективному общению. Рассмотрим некоторые другие.

  • Несоответствие манеры речи (стиля сообщений) содержимому фразы.

К примеру,  можно говорить несерьёзно о серьёзных вещах, когда адресат общения особенно ожидает  серьёзного отношения. Такая коммуникация пример перекрёстной трансакции из позиций Ребёнок – Взрослый (см. Трансакционный анализ Э. Берна).

Трансакция – это единица общения, обмен, состоявшаяся коммуникация.

Естественно, такого рода несовпадения часто приводят к конфликтам. Однако универса ... Читать дальше »

Просмотров: 386 | Добавил: Naty | Дата: 09.07.2016 | Комментарии (0)